Allround Medewerker Functioneel Beheer

Omschrijving

Als allround medewerker functioneel beheer ben je de schakel tussen techniek en de vakafdeling. Jij hebt de nodige technische kennis en weet dit te vertalen naar “gewone mensentaal”. Doordat jij zorgt voor een optimale informatievoorziening, zijn niet alleen je collega’s, maar ook de burger je ontzettend dankbaar. Ben jij een proactieve teamspeler die de verbindende schakel is tussen de technische afdeling en andere collega’s? Dan zoeken we jou! Solliciteer direct op deze uitdagende functie. 

De werkzaamheden

Je begrijpt dat het functioneel beheer werk meer is dan systemen in de lucht houden. Jij bent onmisbaar: zonder jou kunnen je collega’s niet aan de slag voor de burger. Dit betekent dat je meer doet dan simpelweg ‘op de winkel te passen’ en vraagt dat je proactief op zoek gaat naar verbeteringen en innovatieve oplossingen. 

De gemeente Zoetermeer kent een breed aanbod aan informatiesystemen en dat zorgt voor veel afwisseling in jouw takenpakket. Van financiële applicaties, systemen voor de openbare ruimte, vergunningen en handhaving tot toepassingen die onze bestuurlijke taken ondersteunen. 

Je taken/ verantwoordelijkheden

• Je loopt alle systemen na: werkt alles naar behoren? Eventuele storingen in programmatuur en berichtenverkeer spoor en los je moeiteloos op. Lukt dat niet, dan schakel je  met je collega’s van IT of de leverancier;

• Je behandelt, bewaakt de voortgang, coördineert en bepaalt prioriteiten t.a.v. wijzigingsverzoeken en het doorvoeren van systeemupdates en –upgrades;

• Je hebt contact met de key users. Waar liggen behoeftes? Hoe kan dit vertaald worden naar functionele specificaties? 

• Je ondersteunt de vakafdeling bij wettelijke en/of gemeentelijke wijzigingen en bent daarnaast druk met de periodieke taken die uitgevoerd moeten worden;

• Je bent intermediair tussen gebruikers, automatiseringsdeskundigen/leveranciers en interne partijen;

• Je helpt collega’s bij het opzetten en correct gebruiken van systemen en apps; 

• Je beheert gebruikers en autorisaties op applicatie en systeemniveau;

• Je stelt rapportages en overzichten op uit het informatiesysteem  en stemt, indien nodig, een en ander met je collega’s van Business Intelligence af.

• Je signaleert knelpunten en adviseert over het aanbrengen van veranderingen in (systeem)programmatuur en infrastructurele voorzieningen;

• Je houdt de nieuwste ontwikkelingen binnen jouw vakgebied bij en denkt na over mogelijke toepassingen voor GouwBelastingen en AFAS-Profit;

• Je licht de organisatie actief voor over (verbeter)mogelijkheden van het systeem en bredere toepassing van bestaande systemen.

Wie ben jij?

Klantgericht, analytisch en oplossingsgericht zijn woorden die jou typeren. Met enthousiasme en gedrevenheid werk je samen met het team aan de stabiliteit van de ICT ondersteuning, ontwikkeling en verdere professionalisering van de afdeling. Diezelfde ambitie heb je ook voor jezelf: jij wilt altijd vooruit, vernieuwen, nóg beter worden. Verder neem je mee:

• Een afgeronde opleiding op hbo-niveau bijvoorbeeld Business IT & Management (Bedrijfskundige Informatica);

• Kennis van en ervaring met SQL, GouwBelastingen en/of AFAS-Profit;

• Het is een pre als je (basis)kennis hebt van databases, Cognos, BiSL en/of Tmap;

• Het is een pre wanneer je een jaar of drie ervaring hebt als functioneel beheerder.

Wat kan je van ons verwachten?

• Een bruto maandsalaris van maximaal € 3.968,- (afhankelijk van werkervaring en opleiding op basis van 36 uur per week; functieschaal 9);

• De mogelijkheid om flexibel te werken: wij hechten veel waarde aan plaats- en tijd onafhankelijk werken;

• Een individueel keuzebudget die je kan inzetten voor bijvoorbeeld het aankopen van extra vakantiedagen of de aanschaf van een fiets;

• Veel ruimte voor persoonlijke- en professionele ontwikkeling: wij blijven continu met je in gesprek en hebben we diverse faciliteiten om je te ondersteunen.

Over de werkgever

Bij de Gemeente Zoetermeer hebben we oog voor wat jij nu en in de toekomst voor de organisatie kunt betekenen, niet alleen wat je hoort te weten of te kunnen. Door je aan te spreken op kennis, creativiteit en initiatief benutten we jouw sterke kanten optimaal.

De afdeling waar je komt te werken

Bij Informatie & Automatisering zijn we continu bezig de burger zo goed mogelijk te bedienen. Met dat ultieme doel voor ogen, werken we samen met de vakafdelingen aan de beste informatievoorziening en automatisering. De ontwikkelingen in ons vakgebied gaan razendsnel en informatie is steeds meer digitaal beschikbaar. De focus ligt op innovatie en de ambities zijn groot. Het is bij ons geen kwestie van ‘systemen in de lucht houden’ maar we gaan voor de beste informatievoorziening voor de burger. We werken hierbij nauw samen met de verschillende teams binnen de afdeling. Dit betekent veel contact met collega’s en een prettige, informele werksfeer. Een buitenwereld die continu in beweging is, maakt het werk op onze afdeling dagelijks dynamisch. Samen ondersteunen en verbeteren we de hele organisatie.